Front-Office Costumer Service
Procura estabilidade, salário competitivo até 15.000€, formato full-time e regime híbrido? Candidate-se para um papel dinâmico com foco no apoio ao cliente e desenvolvimento profissional contínuo.
Esta vaga para Front-Office Costumer Service (M/F/D) destaca-se pelo salário anual até 15.000€, condições de trabalho híbridas e horário flexível em regime full-time. O ambiente é inovador e valoriza equipa e responsabilidade.
Responsabilidades e Dia-a-Dia
O profissional irá prestar suporte de linha direta a colaboradores de agências, esclarecendo dúvidas e oferecendo soluções rápidas em processos e sistemas internos.
A rotina inclui atendimento telefónico, atualização de FAQs, manutenção da base de conhecimento interna e o registo e acompanhamento de tickets informáticos.
Faz parte do trabalho a comunicação proactiva de atualizações relevantes para as equipas e garantir o cumprimento de normas internas de segurança e procedimentos.
O uso eficiente do Office 365 é necessário, bem como o domínio do português ao nível nativo e experiência prévia em serviços de costumer service ou banca.
O horário é rotativo (8h às 20h), permitindo flexibilidade e conciliando vida profissional e pessoal de forma equilibrada.
Vantagens do cargo
O ponto forte desta oferta é a combinação de salário competitivo com um formato híbrido de trabalho, facilitando a adaptação a diferentes estilos de vida.
O desenvolvimento de competências em atendimento, resolução de problemas e uso de tecnologia abre portas a progressão de carreira no setor.
Desvantagens a considerar
O horário rotativo pode desafiar quem prefere rotina fixa, exigindo adaptação a diferentes turnos e ajustamento ao equilíbrio pessoal.
A função requer alta atenção ao detalhe, o que pode ser exigente para quem não está habituado a ambientes dinâmicos e sob pressão.
Veredito
Se privilegia estabilidade, oportunidades de progressão e gosta de um ambiente orientado ao cliente, esta posição é uma escolha sólida a considerar na sua carreira.